Robot d'appels sur mobile
Automatisez votre prospection téléphonique!
Composition automatique du numéro
Remontée de fiche
Mise en relation
Composition du numéro suivant
Notre robot d'appels sur téléphone mobile permet d'automatiser l'activité de prospection de vos commerciaux, où qu'ils soient, dès qu'ils ont un moment de libre.
Le commercial appuie simplement sur GO. Le robot d'appels fait tout le travail:
- Il établit la liste de toutes les personnes à appeler
- Il retrouve leurs numéros de téléphone
- Il fait le tri pour identifier quel prospect appeler en 1er, en fonction de critères de priorité
- Il remonte la fiche avec les informations essentielles nécessaires
- Il compose le numéro
- Le commercial a juste à parler lorsque quelqu'un décroche
- Une fois l'appel terminé ou si personne n'a décroché, le robot d'appels présente immédiatement l'appel suivant
Robot sur mobile
Les robots d'appel sont habituellement utilisés dans des call centers et utilisés sur ordinateur.
L'originalité du robot d'appel RESULTMEN est qu'il est directement connecté sur le portable du commercial.
Cela présente plusieurs avantages:
- C'est une application beaucoup plus ludique. Les commerciaux ont l'habitude de jouer avec leur smartphone, de scroller et de cliquer. L'utilisation du robot sur mobile leur sera donc familière.
- Le robot est emportable partout et utilisable à tout moment. Le commercial peut également prospecter pendant qu'il est en déplacement. S'il a 10 minutes de libres, il peut commencer à prospecter de n'importe où. C'est le robot d'appel qui fait tout le travail.
- L'application est directement installée sur le mobile du commercial. Il n'y a donc pas besoin de payer pour un abonnement téléphonique supplémentaire ou pour des minutes de communication supplémentaires.
- Si un prospect ne répond pas mais rappelle plus tard, il arrive directement sur le robot du commercial.
Outil d'incitation à la prospection téléphonique
Fini la procrastination
Lorsque le commercial fait une crise de procrastination, il lui suffit d'appuyer sur le bouton "GO".
Disponible partout, tout le temps
Comme le robot est sur mobile, il est disponible partout et à n'importe quel moment. Dès que le commercial a 10 minutes de libres, il peut prospecter. Rien à préparer, juste ouvrir l'application et appuyer sur le bouton "GO".
Pas de temps morts
Comme le robot enchaîne les appels, il n'y a pas de temps mort.
Pas d'état d'âme
Même si les appels non décrochés s'enchaînent, le robot, qui n'a pas d'état d'âme, continue à composer les numéros de façon mécanique jusqu'à ce que quelqu'un décroche.
Déclencheur de pro-activité
La prospection ne requiert dès lors plus du commercial d'avoir une démarche pro-active, ce qui nécessiterait d'avoir beaucoup d'énergie au moment de s'y mettre. Une fois qu'il a appuyé sur le bouton "GO", le commercial peut rester simplement passif jusqu'au moment où un interlocuteur décroche.
Multipliez le nombre d'appels par 12
Le robot d'appel RESULTMEN permet au commercial de multiplier par 12 le nombre d'appels passés:
- Premièrement, le fait d'avoir automatisé la préparation des appels et la composition des numéros multiplié par 4 le nombre d'appels passés par heure
- Deuxièmement, le commercial, entraîné par la dynamique de l'application (le robot fait des push en permanence, le commercial a juste à attendre qu'un interlocuteur décroche), appelle en moyenne 3 fois plus longtemps avant de s'arrêter.
Le temps supplémentaire passé à téléphoner est pris sur le temps précédemment consacré à la procrastination.
Pas besoin de prendre un abonnement téléphonique supplémentaire ou de payer des communications
Avec le robot d'appels de RESULTMEN, vous utilisez directement l'abonnement téléphonique de votre commercial.
Vous n'avez besoin ni de souscrire un abonnement téléphonique supplémentaire dédié au robot d'appel, ni de payer des communications téléphoniques supplémentaires par minute d'appel.
Prospection automatisée... mais qualitative
De nombreux robots utilisés dans les call centers permettent de faire des appels prédictifs, c'est-à-dire qu'ils composent plusieurs numéros en même temps puis sélectionnent la 1ère personne qui a répondu. Cette technique permet d'augmenter légèrement les cadences mais dégrade la qualité des contacts.
RESULTMEN compose les numéros un par un, et fait sonner le téléphone de votre interlocuteur jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter l'appel.
Robot d'appels mobile sous GPRS
Le robot proposé par RESULTMEN présente plusieurs autres avantages exclusifs. Il ne fonctionne pas sous VOIP mais est installé directement sur le réseau téléphonique GPRS du commercial, ce qui permet:
- de ne pas payer de minutes de communications téléphoniques supplémentaires
- de recevoir de façon certaine les appels entrants de personnes qu'on a cherché à contacter
- d'avoir une meilleure qualité sonore des appels, ce qui est primordial pour des appels commerciaux
- d'appeler avec un numéro en 06 ou en 07
- d'afficher le nom de l'appelant
- d'augmenter ainsi le taux de décrochés et d'appels aboutis
- de réduire le risque de spams
- de ne pas subir fréquemment les bugs de fonctionnement liés à une interface VOIP
- de pouvoir envoyer des SMS et des messages whatsapp gratuitement
Pensé pour optimiser les appels de relance post RDV
L'objectif est de démultiplier le nombre d'appels pour permettre au commercial de faire au moins 5 relances post rendez-vous et ainsi fortement augmenter le nombre de ventes closées.
Le robot d'appels RESULTMEN permet:
- de renseigner un niveau de probabilité de signature et un niveau de potentiel pour chaque prospect. Un algorithme va ensuite déterminer quels appels le robot d'appels doit passer en priorité, afin d'inciter le commercial à aller à l'essentiel.
- de rentrer une durée avant laquelle il ne faut pas relancer le prospect, afin de ne pas paraître trop insistant
- d'accepter, de refuser ou de différer l'appel de chaque numéro présenté par le robot
- de lire la fiche de chaque prospect proposé avant de lancer l'appel
- de ne pas limiter le nombre de relances téléphoniques. Certains conclusions peuvent nécessiter plusieurs dizaines d'appels de relance
- d'alterner les appels téléphoniques avec des envois de SMS gratuits, de messages whatsapp et d'emails.
Un CRM hyper simple intégré dans le robot
RESULTMEN a intégré un CRM très basique dans le robot, appelé TCRM.
Les études ont démontré que 70% des commerciaux ne remplissent pas ou remplissent très peu le CRM de l'entreprise. Plusieurs raisons contribuent à expliquer cette réticence:
- Les CRM sont généralement considérés comme trop complexes par les commerciaux, qui veulent un outil hyper allégé pour ne remplir que l'essentiel. Le TCRM de RESULTMEN intégré au robot répond à cette attente.
- Une fois le RDV de vente terminé, le commercial passe à autre chose et ne souhaite pas, en rentrant chez lui ou à l'entreprise, faire un compte-rendu de ses contacts de la journée. Une fois qu'il est passé à autre chose, il considère cela comme une corvée ou des devoirs à faire à la maison. Le TCRM de RESULTMEN est directement intégré au robot. Le commercial l'a donc sous la main et peut le renseigner juste après l'appel ou même pendant l'appel. Il peut également le remplir n'importe où et à n'importe quel moment puisqu'il a son smartphone en permanence avec lui.
LE CRTM de RESULTMEN est exclusivement dédié à la prospection téléphonique. Si l'entreprise dispose de son propre CRM pour gérer l'administration des ventes ou le marketing et souhaite relier les 2 applications, RESULTMEN peut fournir des outils à cet effet.
Statistiques de prospection
L'application RESULTMEN peut fournir les statistiques quotidiennement pour suivre l'activité de prospection téléphonique:
- Nombre d'appels passés
- Ventilation des prospects par:
> Probabilité de signer, sur la base de l'estimation par le commercial
> Potentiel de volume, chiffre d'affaires ou de marge
Tarifs
Abonnement annuel HT (par utilisateur)
Pour les 10 000 premiers contacts stockés dans l'application
10€ par 10 000 contacts supplémentaires
Tarifs dégressifs selon volume: nous consulter
39 € par mois
Ou abonnement mensuel HT (par utilisateur)
49 € par mois
Développements et paramétrages spécifiques (par heure HT)
Sur devis